Минэкономразвития России разъясняет порядок обращения в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru в случае наличия актуальных проблем с доступом к нему

Письмом Минэкономразвития России от 31.12.2014 N Д28и-2855 «О работе официального сайта Российской Федерации в сети "Интернет" www.zakupki.gov.ru» разъясняет порядок обращения в службу технической поддержки сайта zakupki.gov.ru в случае наличия актуальных проблем с доступом к нему

Сообщается, что периодическая высокая нагрузка на телефонные линии службы поддержки сайта zakupki.gov.ru обусловлена вводом в эксплуатацию новых элементов его функционала. Обеспечение бесперебойного функционирования данного сайта и его развитие осуществляет Казначейство России.

В случае возникновения массовых технических проблем, препятствующих доступу в личный кабинет для части заказчиков, все данные проблемы без исключения фиксируются в новостной ленте официального сайта.

В случае наличия актуальных проблем необходимо обратиться в службу технической поддержки сайта одним из следующих способов:

- по многоканальным телефонам: 8-800-100-94-94, 8 (495) 539-29-99;

- по электронной почте службы технической поддержи официального сайта: helpdesk@zakupki.gov.ru;

- по факсу: 8 (495) 539-29-98.